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2008年07月07日
三菱東京UFJ銀行 またシステムトラブルか？?
本日、各種支払のために、三菱東京UFJ銀行で振込みを行っていたのだが、その際に三菱東京UFJ銀行への振込手数料が“ゼロ”で表示される。
あれっ？おかしいな、確か法人名義の振込み手数料は3万円未満105円、3万円以上210円のはずだったけど････。この週末はシステム切替の為にATMが休止していたけど、ひょっとしたら弊社の口座は≪法人≫であるにも係わらず、≪個人≫と認識されているのかもしれない（個人間の同取引は無料）。
振込み作業を続けながら････このまま黙っていたらずっとコンピュータ上は個人と認識されて手数料ゼロのままかもしれない････という邪な考えが頭を過ぎる。
しかし、元来、根っからの正直者の筆者としては、そのまま黙ってはいられずに支払を終えた後、行員さんにそのことを告げた。
すると、行員さんは一瞬「えっ？」という顔をしたが、「実は今、キャンペーンなのです。システムの切替等で皆様にご迷惑をおかけしているので、何時までとは申し上げられませんが法人様も当行間の振込手数料を無料にしております」、と。
「なるほど。」 しかし、そう聞くと安心すると同時になんとなく損したような気分になるのは不思議だ。
しかし、（キャンペーンは）何時からだろう。先月下旬は振込手数料をきっちり取られていたよね。また、三菱東京UFJ銀行のホームページに記載が無いのもどうしてだろう････。
「駆け込み振込需要」や「振込 惜しみ」が出ないようにするためにお知らせをしないのでしょうか？
あれっ？おかしいな、確か法人名義の振込み手数料は3万円未満105円、3万円以上210円のはずだったけど････。この週末はシステム切替の為にATMが休止していたけど、ひょっとしたら弊社の口座は≪法人≫であるにも係わらず、≪個人≫と認識されているのかもしれない（個人間の同取引は無料）。
振込み作業を続けながら････このまま黙っていたらずっとコンピュータ上は個人と認識されて手数料ゼロのままかもしれない････という邪な考えが頭を過ぎる。
しかし、元来、根っからの正直者の筆者としては、そのまま黙ってはいられずに支払を終えた後、行員さんにそのことを告げた。
すると、行員さんは一瞬「えっ？」という顔をしたが、「実は今、キャンペーンなのです。システムの切替等で皆様にご迷惑をおかけしているので、何時までとは申し上げられませんが法人様も当行間の振込手数料を無料にしております」、と。
「なるほど。」 しかし、そう聞くと安心すると同時になんとなく損したような気分になるのは不思議だ。
しかし、（キャンペーンは）何時からだろう。先月下旬は振込手数料をきっちり取られていたよね。また、三菱東京UFJ銀行のホームページに記載が無いのもどうしてだろう････。
「駆け込み振込需要」や「振込 惜しみ」が出ないようにするためにお知らせをしないのでしょうか？
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この記事へのコメント
1. Posted by まりも
2008年08月10日 23:43
７月１日から始まってますよ〜法人の振込み手数料無料…今年いっぱいで終了です。
案内の方に聞きました。しかしパンフもダラダラ書きすぎでユーザーには伝わりませんね！
システムもＢになりますます待ち時間増えますよ！
2. Posted by
藤根
2008年08月11日 11:53
有難うございます。某支店で聞いたときはパンフが無かったです（今年一杯はあるのですね）。
「システムＢ」ってなんでしょうか？
3. Posted by まりも
2008年08月15日 12:58
システムＢ＝東京三菱（BTM）の事です。私の会社ではそう言ってますので、つい…。
待ち時間ホントに長いですよ、仕方ないけどＵ（UFJ）のシステムの時は早かったです。
働いている方、ホントに大変そうです。今回のシステム統合では、役員報酬が1500万だとか…、現場の人には…？雀の涙程もないでしょう…。
待ち時間ホントに長いですよ、仕方ないけどＵ（UFJ）のシステムの時は早かったです。
働いている方、ホントに大変そうです。今回のシステム統合では、役員報酬が1500万だとか…、現場の人には…？雀の涙程もないでしょう…。
4. Posted by
藤根
2008年08月15日 13:47
まりもさんはシステム会社の方なんですね。UFJのシステムは全然分からないですけど、三菱東京は「振込みカード」を廃止する方向ですよね。振り込みカードが無くなると画面から振込み先を選択しなければならないのですが、1画面に3件しか表示されないので非常に面倒です（三井住友は1画面に6件ぐらい表示されますよね）。
振込先の多い法人は大変ですね。皆、オンラインバンキングを利用しろってことなんでしょうかね。
5. Posted by まりも
2008年08月15日 22:00
実は私…旧UFJ支店でご案内をしているロビーの者です…。たまたまblogを拝見して、顧客に対してキチンと説明しない会社だなぁと思い書き込みしたんです。ATMもシステム統合中で、従来の一部サービスを休止している為、お詫びに法人振込み手数料年内無料を決めたようです。
振込みカードについては現在新規カードの発行停止、また使用もできませんが、来年１月以降には、新規発行、使用共に再開される予定ですよ。
振込みカードについては現在新規カードの発行停止、また使用もできませんが、来年１月以降には、新規発行、使用共に再開される予定ですよ。
6. Posted by
wildernesswolf
2008年08月18日 11:54
まりもさん旧UFJの方だったのですね。
振込みカードの発行が１月以降には再開されるのですね。貴重な情報を有難うございます。無くなったらどうしようか悩んでいたのです。
現在、振込みカードで支払を管理してます。二つ箱があって、振込み前の箱と、振込み済みの箱。ローテクですけど分かりやすいのです。
東京三菱は、昔から使っているので支払い用口座としてそのまま使っています。でも、融資取引は別の銀行にしておりますが･････。
